Page 4 - hoveret_mey_raanana_digital
P. 4
דבר המנכ"ל
תושבים יקרים,
אנחנו כאן עבורכם לכל שאלה והבהרה במגוון ערוצי תקשורת :בקבלת קהל, אני מתכבד להגיש לכם את תמצית דו"ח הפעילות השנתית לשנת 2014המציג את
בדואר ,בדוא"ל ,בטלפון ,בפקס ,באתר האינטרנט ,בפייסבוק ובקרוב גם באפליקציה פעילות תאגיד המים והביוב מי רעננה .בתחילת שנת 2014התחלתי את תפקידי
כמנכ"ל תאגיד המים והביוב מי רעננה .בשנה זו עשינו בתאגיד פעולות רבות וחשובות
סלולארית ייעודית שנשיק. אשר רובן ככולן באו לשפר את השירות אותו מעניק התאגיד ללקוחותיו -תושבי
אינג' בעז פרידמן רעננה .מעבר לפעילות השוטפת של החלפת הצנרת ברחבי העיר ושיפור התשתית,
מנכ"ל
עמדנו גם השנה ביעדים אותם הצבנו לעצמנו:
•אספקת מים באיכות מעולה.
•פינוי השפכים ,טיהור והשבה של 100%קולחין להשקיה.
•ביצוע הנ"ל בשגרה ובחרום.
•ביצוע הנ"ל ביעילות ,באפקטיביות וברמה מעולה.
ההשקעה בתשתיות הייתה השנה חסרת תקדים .פעלנו על מנת לשפר את הקיים
ולהיערך לאתגרים הבאים הנובעים מקצב התפתחות העיר:
הקמנו את מרכז ההפעלה ובכך שיפרנו את ביטחון מפעל המים. •
קלטנו מערכות מחשוב שיאפשרו ניהול יעיל של מערכות המים ,הביוב והשירות. •
•
השלמנו קבלת תקן איכות רביעי ותקן איכות זהב. •
חנכנו את מכון ביוב .3 •
•
שיפרנו את תהליכי הפקת חשבון המים. •
המשכנו באחזקה שוטפת של מערכות המים והביוב.
קדמנו את שדרוג מתחם השפכים בצפון העיר.
מערכת "צוק איתן" תרגלה את מערך החירום של התאגיד ולכל אורכה המשכנו
לפעול ללא הפסקה ובמערך חרום וכך גם היה בימי הסופה המאתגרים שעברו על
המדינה והעיר .את שנת 2015הגדרנו כשנת השירות בה ניתן דגש גדול יותר על
השירות לתושב .מסקר מיוחד שערך עבורנו מכון מחקר ,עלה כי אחד הנושאים
המרכזיים אליו התייחסו התושבים היה מחיר המים .חשוב לדעת כי מחיר המים אינו
נקבע על ידי תאגיד המים ,אך רמת השרות כן ,ועל כך מירב מאמצנו .אנו מכוונים
4לשיפור השירות ועליית מדרגה משמעותית במהלך 2015בתחום זה.
